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I BluDesk sono sportelli self-service per la riscossione diretta di utenze, tariffe, servizi, in modo semplice, veloce, sicuro, 24 ore su 24. Nella Pubblica amministrazione trovano applicazione per la riscossione di: Acqua, Gas, Multe, ICI, Diritti di segreteria.
Nelle Strutture sanitarie gestiscono i ticket sanitari e le prestazioni in libera professione. Nelle Università consentono la riscossione di: Rette universitarie, Diritti di segreteria, Servizio fotocopie, Servizio mensa, Affi tto alloggi. Permettono di gestire in maniera ottimale i Parcheggi, dove il titolo di ingresso è costituito da supporto magnetico, barcode o RFID. I pagamenti possono essere effettuati con banconote, monete o carta elettronica, l’apparecchiatura, ove previsto, è in grado di erogare il resto in banconote e monete. In caso di annullamento dell’operazione vengono restituite le banconote fino a quel momento introdotte.
Il sistema è basato sulla produzione di un codice a barre da parte dell’Ente che può essere utilizzato in due modi:
• come identifi cativo dell’utente (evento)
• come chiave per il pagamento.
Le due modalità sono strettamente legate all’architettura di sistema che si intende adottare.
STAND ALONE: Il codice a barre consegnato al cittadino (cartella esattoriale o altre forme) contiene indicativamente i seguenti dati:
• Importo da pagare
• Identifi cativo evento (multa o altro servizio come da procedura dell’Ente)
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Data di scadenza
• Caratteri di controllo (check digit).
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Al termine della giornata l’apparecchiatura produce un fi le che viene inviato via rete Ethernet, o telefonica, al server dell’Ente con protocollo FTP. Mediante tale fi le è possibile verifi care i mancati pagamenti e registrare le transazioni sul data-base dell’Ente.
ON LINE: Questa modalità prevede il consistente uso della rete, infatti il codice a barre è una chiave di accesso al data-base dell’Ente.
Quando il cittadino inserisce la propria “cartella”, o modulo pre-stampato, contenente il codice a barre allo sportello self-service, l’apparecchiatura interroga il server ottenendo le informazioni necessarie al pagamento, in particolare: Importo - Tipologia di riscossione - Eventuali dati anagrafi ci dell’utente.
A pagamento effettuato la cassa aggiorna in tempo reale l’archivio centrale.
Il Software WinTicket installato sulle apparecchiature è integralmente sviluppato da DATA 4, che ne garantisce la personalizzazione su richiesta e la connettività a qualsiasi sistema gestionale presente nell’Ente. |
I nuovi Blu Desk Data4